|
|
 |
Du er vores vigtigste kunde. Sagt på en anden måde accepterer vi simpelthen ikke at have utilfredse kunder – så læn dig tilbage i stolen, og forvent det allerbedste:
Levering: Fragten er altid kun 29 kr.
Det skal kunne betale sig at handle på nettet. Derfor leverer vi alle ordrer for kun 29 kr. Afgiver du din ordre inden klokken 17.00 på hverdage, sender vi din bestilling til dig samme dag. Du skal regne med 1-2 dages leveringstid, fra vi sender din bestilling, til du modtager den, afhængigt af Post Danmark.
Fleksibel betaling
Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken e-voks ApS eller andre har mulighed for at læse dine data.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes fra e-voks ApS. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Du kan betale med følgende betalingsmidler:
Vær opmærksom på, at du til visse lande, for eksempel Færøerne, Grønland og Norge, ikke betaler moms ved køb hos e-voks ApS. Dog kan du blive afkrævet moms af postvæsenet/toldvæsenet i det pågældende land, når dine varer bliver leveret.
Returregler
Hårprodukter skal returneres i original emballage. Den beskyttende plombering, som hårproduktet fremsendes i, må ikke være brudt. Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig, hvis du ønsker ombytning til andre varer.
Gratis produkter
Som noget nyt her hos e-voks.dk tilbyder vi dig nu et gratis produkt, hvis du handler for 700 kr. Det hele foregår automatisk. Efterhånden som du lægger produkterne i din indkøbskurv, vil der stå, hvor meget du mangler at handle for for at få det gratis produkt. Når du rammer grænsen, lægger vi automatisk dit gratis produkt i din indkøbskurv. Du betaler selvfølgelig ikke mere i porto eller andet – du får blot et gratis produkt med, når du handler hos e-voks.dk for et bestemt beløb.
Fortrydelsesret
Hvis du har købt en vare via e-voks ApS, har du ret til at fortryde købet. Du skal blot returnere varen, senest 14 dage efter at du har modtaget den. Du kan returnere varen ved at tilbagesende den ubrugte vare til: e-voks ApS, Måløv Byvej 229, 2760 Måløv, Danmark.
Vi forbeholder os ret til at afvise breve samt pakker, der er sendt til os uopfordret eller pr. efterkrav med henblik på brug af fortrydelsesretten.
Du vil altid få refunderet hele beløbet. Du afholder dog selv de udgifter, der måtte forekomme ved returnering af varen. Tilbagebetalingen foregår ved bankoverførsel. Vedlæg derfor altid en kopi af din faktura og dine kontooplysninger (reg.- og konto-nr.), således at vi kan tilbageføre dit tilgodehavende.
Vi har igennem tiden haft meget få utilfredse kunder. Når det en sjælden gang er sket, har det ofte været på grund af en misforståelse. Vi tror dog ikke på misforståelser, men på ekstremt god kundeservice – og derfor har kunden i vores øjne altid ret. Det vil du også kunne mærke. Vi glæder os til at betjene dig.
| Virksomhedens navn: |
e-voks ApS |
| CVR-nummer: |
DK 31 58 06 33 |
| Etableringsår: |
2007 |
| Adresse: |
Måløv Byvej 229
DK-2760 Måløv
Danmark |
| |
|
| Kundeservice e-mail-adresse: |
support@e-voks.dk |
| Kundeservice telefonnummer: |
89 93 87 88 |
|
|
|
